FEEDBACK EN TIEMPO REAL: Reciba opiniones reales de sus clientes justo después de su experiencia, lo que le permite actuar rápidamente y mejorar de forma continua.
ThankUBox es una aplicación móvil que permite a los clientes compartir sus buenas (y no tan buenas) experiencias directamente con los negocios. Ademas brinda a los propietarios de negocio la oportunidad de poder mejorar la percepción de sus clientes y la experiencia que tienen ellos con sus productos y servicios.
Recopilación segura de la retroalimentación de usuarios en tiempo real.
Identificación del sentimiento general percibido en mensajes de usuarios sobre el servicio y/o productos del negocio.
Colocación de código QR disponible en puntos de atención para la captación de experiencias sin app.
Acceso a dashboard de propietarios con métricas clave, responder a mensajes en buzón y envío de material promocional a seguidores.
Indicador visible sobre el grado de satisfacción de los usuarios con respecto a un producto, servicio o experiencia en el negocio.
Los negocios y usuarios tienen la oportunidad de entablar una conversación para mejorar la experiencia en la próxima visita.
FEEDBACK EN TIEMPO REAL: Reciba opiniones reales de sus clientes justo después de su experiencia, lo que le permite actuar rápidamente y mejorar de forma continua.
ENCUESTAS PERSONALIZADAS Y SIN FRICCIÓN: Cree encuestas fáciles de responder, adaptadas a su negocio, y compártalas mediante links, QR o email. ideal para negocios o servicios digitales.
CONSTRUYA RELACIONES BASADAS EN LA CONFIANZA: Demuestre a sus clientes que su opinión importa. a través de ThankUBox, su marca proyecta apertura, compromiso y escucha constante.
SE SIENTEN VALORADOS: Si un negocio escucha una queja y la atiende oportunamente, los clientes sienten que su voz importa y que su experiencia contribuirá a mejorar la experiencia.
CONFÍAN MÁS EN EL PROCESO: Saber que las opiniones llegan directamente a las personas que toman decisiones y no se queda en el local, fortalece la confianza en la relación cliente-negocio.
CONSTRUIR UN MAYOR COMPROMISO: Cuando los clientes ven resultados visibles derivados de su retroalimentación, aumenta su sentido de lealtad con el negocio.
DETECTE OPORTUNIDADES ANTES DE QUE SE CONVIERTAN EN PROBLEMAS: El análisis en tiempo real le permite anticiparse a situaciones críticas o experiencia del cliente.
TOME DECISIONES BASADAS EN DATOS, NO EN SUPOSICIONES: Gracias a métricas automáticas, ThankUBox transforma la retroalimentación en información accionable.
MONITOREO CONTINUO Y SIN INTERMEDIARIOS: Reciba las opiniones directamente en su buzón virtual. En ocasiones las quejas o problemas con clientes se quedan en el local y no llegan a los oídos correctos para poder darles un mejor tratamiento y pronta solución.
ThankuBox es un app global de uso libre para los usuarios. Para los propietarios o representantes de negocio interesados en acceder a nuestra plataforma y servicio, contamos con un único plan disponible:
Facturado anualmente.
Acceso de 1 a 5 agentes al dashboard y métricas
Lectura, respuesta y seguimiento a mensajes de clientes
Diseño código QR personalizado para colocar en negocio
Envío de contenido promocional al inbox de seguidores
Integración opcional de sistema de encuestas y/o reservaciones en línea
Insignia de negocio verificado
¿Necesita más información? Agende una cita para solicitar una demostración y periodo de prueba.